Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

  1. Oggetto

    • Le presenti Condizioni Generali di Contratto (in seguito per brevità “Condizioni Generali”) disciplinano le modalità ed i termini con cui OCCHI DI GIRAFFA di Michela Bonicoli (P. iva 02884670346) con sede in Parma (di seguito denominata “OCCHI DI GIRAFFA”) fornisce in Licenza d’uso e/o Vende al Cliente i Servizi Software erogati via Internet e costituiscono un contratto tra il cliente e OCCHI DI GIRAFFA. Effettuando un acquisto e utilizzando il presente sito Web, si dà il proprio consenso ai presenti termini e condizioni. Assicurarsi di aver letto e compreso i presenti termini di utilizzo quando si usufruisce del nostro sito. con le caratteristiche tecniche e le condizioni economiche proprie della singola offerta commerciale prescelta dal Cliente, come individuata nella Proposta Contrattuale.
      Il Servizio (di seguito, “Servizio”) verrà promosso, col nome commerciale di ‘Buddhas Revolution’ e ‘Morning Revolution’, accessibile dal corrispondente sito web occhi di www.occhidigiraffa.com.
    • Il Servizio viene erogato mediante accesso autenticato ad infrastrutture cloud ospitate presso Data Center del Service Provider “Rocket Hosting” con sede nel territorio europeo.
      Le presenti Condizioni Generali, redatte e predisposte in osservanza ed in conformità alle disposizioni contenute nel D.lgs. 206/2005 e nella L. 40/2007, hanno portata di carattere generale e potranno subire le modifiche rese necessarie da successive disposizioni di legge e/o regolamenti.
    • Il CLIENTE prende atto ed accetta che il Servizio è offerto da OCCHI DI GIRAFFA mediante la rete internet con le modalità descritte online, nello stato di fatto e di diritto in cui si trova alla data della richiesta di attivazione che il Cliente, accettando le seguenti Condizioni Generali, dichiara esplicitamente di conoscere ed accettare. Il Servizio sarà fornito da OCCHI DI GIRAFFA previa stipula con il Cliente del relativo contratto, con le modalità ed i termini descritti nelle presenti Condizioni Generali.
  1. Contratto di fornitura del Servizio
    • Il Contratto di fornitura del/dei Servizio/i è costituito dai documenti di seguito indicati, che ne formano parte integrante e sostanziale:
    • Proposta di Contratto;
    • Modulo per la richiesta di attivazione del Servizio;
    • Condizioni Generali di Contratto.
  1. Proposta contrattuale e conclusione del Contratto
    • Questi termini d’uso regolano l’acquisto e l’utilizzo dal sito. Effettuando un acquisto e utilizzando il presente sito Web, si dà il proprio consenso ai presenti termini e condizioni. Assicurarsi di aver letto e compreso i presenti termini di utilizzo quando si usufruisce del nostro sito.
      La predetta Proposta di Contratto si considera irrevocabile da parte del Cliente, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1329 c.c.
    • OCCHI DI GIRAFFA si riserva un periodo di 15 (quindici) giorni dal ricevimento della Proposta di Contratto per l’accettazione. Il Contratto si considera concluso, anche in mancanza dell’accettazione espressa e scritta di OCCHI DI GIRAFFA, al momento dell’attivazione del Servizio da parte di quest’ultima comunicato al Cliente, tramite posta elettronica. Trascorso il termine sopra indicato, in assenza di attivazione del servizio la proposta si intenderà non accettata.
    • OCCHI DI GIRAFFA si riserva la facoltà di non accettare la Proposta di Contratto del Cliente, a suo insindacabile giudizio, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nei casi in cui:
      1. il Cliente risulti essere stato inadempiente nei confronti di OCCHI DI GIRAFFA, anche in relazione a precedenti rapporti contrattuali. In tal caso, l’accettazione della
      2. Proposta di Contratto potrà essere subordinata, a discrezione di OCCHI DI GIRAFFA, al previo adempimento del rapporto precedente;
      3. il Cliente non fornisca a OCCHI DI GIRAFFA la documentazione dalla medesima richiesta, o comunque fornisca dati falsi o che OCCHI DI GIRAFFA sospetti essere tali;
      4. il Cliente risulti iscritto nel registro dei protesti o assoggettato a procedure esecutive;
      5. il Cliente sia ammesso o sottoposto a procedure concorsuali;
      6. il Cliente non rispetti l’armonia del gruppo;
      7. esistano motivi tecnici che siano di ostacolo all’attivazione del Servizio.
    • In ogni caso, OCCHI DI GIRAFFA non è tenuta a motivare al Cliente la mancata accettazione della proposta di Contratto ed il Cliente non potrà avanzare nei suoi confronti alcuna richiesta di indennizzo, di risarcimento del danno o pretese di alcun genere. OCCHI DI GIRAFFA, in caso di mancata accettazione, è tenuta esclusivamente a restituire al Cliente il corrispettivo, eventualmente già ricevuto in pagamento, senza ulteriori oneri di alcun genere. Resta inteso che su tale somma non saranno dovuti interessi di alcun genere.
  1. Corrispettivi e modalità di pagamento
    • I pagamenti dovranno essere effettuati dal Cliente contestualmente alla sottoscrizione della Proposta di Contratto o del rinnovo del Servizio e comunque anticipatamente rispetto all’attivazione del Servizio. Il Cliente corrisponderà a OCCHI DI GIRAFFA, in una unica soluzione, il prezzo del Servizio scelto e gli eventuali costi accessori necessari per l’erogazione del medesimo in vigore al momento della conclusione del contratto.
    • Ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dall’art. 52 comma 1 lett. e) D.lgs. 206/2005, il Cliente prende atto ed accetta che il pagamento del corrispettivo per il Servizio prescelto dovrà essere effettuato mediante:
  1. a) Carta di credito (Visa, MasterCard). Tutte le comunicazioni avvengono tramite server crittografati autentificati con certificato SSL;
  2. b) Qualora non si desiderino fornire gli estremi della propria carta di credito, si utilizzerà Stripe. Il cliente sottoscriverà un account gratuito e trasferirà il denaro dal proprio conto al conto Stripe (sono solitamente necessari due giorni per la registrazione), utilizzando poi Stripe per pagare. È sufficiente andare sul sito stripe.com per effettuare l’accesso.

In ogni caso, il Cliente solleva ora per allora OCCHI DI GIRAFFA da ogni e qualsiasi responsabilità derivante dalle transazioni o pagamenti effettuati. In cadi di pagamento tramite piattaforma Stripe, invece, i pagamenti saranno automatici.

  • Il Cliente non potrà far valere diritti o sollevare eccezioni di alcun tipo se prima non avrà provveduto ad eseguire correttamente i pagamenti previsti dal Contratto. OCCHI DI GIRAFFA si riserva la facoltà di sospendere l’erogazione del Servizio con effetto immediato, nel caso in cui il pagamento del prezzo venga per qualsiasi motivo revocato o annullato dal Cliente, oppure non sia eseguito, confermato o accreditato a beneficio della stessa OCCHI DI GIRAFFA.
    In caso di ritardo nei pagamenti, il Cliente dovrà versare a OCCHI DI GIRAFFA gli interessi legali, ai sensi e per gli effetti dell’Art. 1224 del Codice Civile.
  • Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, il Cliente acconsente esplicitamente che la fattura gli possa essere trasmessa e/o messa a disposizione in formato elettronico.
  1. Attivazione ed erogazione del Servizio
    • Il Cliente prende atto ed accetta che OCCHI DI GIRAFFA non garantisce che il Servizio si adatti perfettamente a scopi particolari o comunque alle esigenze del Cliente medesimo. Inoltre, per la struttura specifica della rete, in cui molte entità sono coinvolte, nessuna garanzia può essere data sulla costante fruibilità del Servizio.
    • Il Cliente prende atto ed accetta che le pratiche di attivazione o rinnovo avranno inizio al pagamento del servizio.

  2. Durata del Contratto e modalità di rinnovo
    • La Durata del Contratto è legata alla durata del Servizio di volta in volta scelto dal cliente ed alle modalità tecnico pratiche attraverso le quali viene fornito da OCCHI DI GIRAFFA. Il contratto terminerà automaticamente alla data di scadenza fissata per il Servizio prescelto, senza che il Cliente possa eccepire alcunchè al riguardo.
  1. Tipologia di servizio fornito
    • I Servizi forniti da OCCHI DI GIRAFFA consistono in percorsi di crescita personale e percorsi di meditazione.
  2. Modifiche dei servizi e variazioni alle condizioni dell’offerta
    • Il Cliente prende atto ed accetta che i servizi oggetto del presente contratto sono caratterizzati da tecnologia in continua evoluzione, per questi motivi OCCHI DI GIRAFFA si riserva il diritto di modificare le caratteristiche tecniche del Servizio e di variare le condizioni dell’offerta in qualsiasi momento e senza preavviso, quando ciò sia reso necessario dall’evoluzione tecnologica e da esigenze di fornitura e/o organizzazione.
    • Qualora OCCHI DI GIRAFFA modifichi le presenti Condizioni Generali, dette modifiche saranno comunicate al Cliente. Il Cliente prende atto ed accetta che tale comunicazione potrà essere eseguita anche mediante avvisi generali pubblicati sul sito. Le predette modifiche avranno effetto decorsi 30 (trenta) giorni dalla data della loro comunicazione. Nello stesso termine il Cliente potrà esercitare la facoltà di recedere dal contratto con comunicazione scritta inviata a mezzo posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo michelabonicoli@pec.michelabonicoli.it. In mancanza di esercizio della facoltà di recesso da parte del Cliente, nei termini e nei modi sopra indicati, le variazioni si intenderanno da questi definitivamente conosciute ed accettate.
  1. Cessione del contratto
    • Il Cliente non potrà trasferire a Terzi, in tutto o in parte, il contratto, né i diritti e/o gli obblighi da esso scaturenti, se non a seguito dell’espressa autorizzazione scritta di OCCHI DI GIRAFFA. Il Cliente presta sin d’ora, ai sensi dell’art. 1407 c.c., il proprio consenso affinché OCCHI DI GIRAFFA possa cedere a Terzi il Contratto e/o trasferire a Terzi, in tutto o in parte, i propri diritti e/o gli obblighi scaturenti dal Contratto.
  1. Diritti di proprietà industriale e/o intellettuale
    • Il Cliente è tenuto ad utilizzare il Servizio nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di OCCHI DI GIRAFFA o di Terzi. OCCHI DI GIRAFFA è titolare esclusiva e dispone del software, della relativa documentazione e di ogni altra informazione fornita al Cliente in esecuzione del Contratto. Il Cliente, pertanto, non è autorizzato a riprodurre, elaborare, pubblicare, diffondere e cedere a terzi con qualunque mezzo il materiale sopra indicato, se non nei limiti di quanto sia necessario per usufruire del Servizio acquistato e limitatamente al periodo ed alle modalità di cui al presente contratto.
    • Qualsiasi materiale che formi oggetto di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale in favore di Terzi e che sia messo a disposizione del Cliente tramite la fornitura del Servizio, sarà utilizzato dal Cliente nel rispetto di tali diritti. Il Cliente assume ogni responsabilità in proposito, e si impegna a manlevare ed a tenere indenne, ora per allora, OCCHI DI GIRAFFA da qualsiasi conseguenza pregiudizievole.
    • Nel caso in cui il Cliente violi i diritti di proprietà industriale o intellettuale di OCCHI DI GIRAFFA e/o di Terzi, OCCHI DI GIRAFFA si riserva il diritto di risolvere il contratto ai sensi di quanto indicato al successivo art. 18.
  1. Registro LOG

Il Cliente prende espressamente atto ed accetta l’esistenza del Registro dei Collegamenti (LOG – dati relativi al traffico telematico), compilato e conservato da OCCHI DI GIRAFFA nei termini e con le modalità stabilite dalla legge. Il predetto registro costituisce piena ed incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dal Cliente medesimo in relazione a OCCHI DI GIRAFFA e/o a Terzi; esso ha carattere di riservatezza assoluta e potrà essere esibito o fornito esclusivamente su richiesta delle Autorità competenti. OCCHI DI GIRAFFA adotta tutte le misure tecniche ed organizzative necessarie a garantire la riservatezza dei registri di collegamento.

  1. Dati del Cliente
    • Il Cliente si impegna a comunicare a OCCHI DI GIRAFFA i propri dati personali necessari all’integrale e corretta esecuzione del contratto; garantisce, altresì, che i predetti dati sono corretti, aggiornati e veritieri e che consentono di individuare la sua vera identità. Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente a OCCHI DI GIRAFFA ogni variazione ai propri dati personali indicati in fase d’ordine ed a fornire in qualsiasi momento, previa richiesta di OCCHI DI GIRAFFA, prova adeguata della propria identità, del proprio domicilio o residenza e, se del caso, della propria qualità di legale rappresentante della persona giuridica richiedente o intestataria del Servizio.
    • Nel caso in cui il Cliente ometta la predetta comunicazione o di fornire la documentazione richiesta, oppure nel caso in cui abbia fornito a OCCHI DI GIRAFFA dati che risultino essere falsi, non attuali o incompleti, o che OCCHI DI GIRAFFA abbia motivo di ritenere tali, OCCHI DI GIRAFFA  si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere, con effetto immediato e senza preavviso, il servizio, e di risolvere il Contratto ai sensi del successivo art. 18 riservandosi il diritto di chiedere il risarcimento del maggior danno. In tali casi, resta inteso che il Cliente non potrà avanzare a OCCHI DI GIRAFFA alcuna richiesta di rimborso, indennizzo e/o risarcimento danni per il tempo in cui non ha usufruito del Servizio.
  1. Corretto utilizzo del servizio ed obblighi del Cliente.
    • Il Cliente prende atto ed accetta che l’utilizzo dei servizi internet sarà soggetto alle limitazioni ed alle responsabilità stabilite da ciascun gestore dei servizi stessi e dovrà essere svolto nel rispetto delle legislazioni vigenti nei paesi ospitanti detti nodi e servizi, delle legislazioni internazionali in materia, nonché con dei regolamenti di utilizzo delle reti e dei nodi interessati. Il Cliente dovrà utilizzare apparecchiature ed accessori omologati secondo gli standard europei, in perfetto stato di funzionamento e tali da non arrecare disturbi e/ o danni al Servizio o ad altro.
    • Il Cliente è tenuto ad utilizzare il Servizio in conformità a quanto indicato nel Contratto, nel sito istituzionale, nel rispetto della normativa vigente, dei diritti dei Terzi, della morale e dell’ordine pubblico.
      A titolo esemplificativo e non esaustivo, il Cliente si impegna ed è tenuto a:
      1. non utilizzare o non far utilizzare a Terzi il Servizio contro la legge, contro la morale e l’ordine pubblico, al fine di turbare la quiete pubblica o privata, di recare offesa, danno diretto o indiretto a chiunque, compreso se stesso, o comunque al fine di violare, contravvenire o far contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o comunque in modo tale da recare danno o nuocere, in qualsiasi modo e forma, all’immagine ed ai marchi di proprietà di OCCHI DI GIRAFFA ;
      2. non porre in essere, per mezzo del servizio fornito da OCCHI DI GIRAFFA, atti diretti a violare o tentare di violare i sistemi informatici e/o la sicurezza delle reti di OCCHI DI GIRAFFA o di Terzi, e/o la riservatezza dei messaggi privati, o comunque atti diretti a danneggiare o tentare di danneggiare l’integrità delle risorse o a provocare danni diretti o indiretti a chiunque;
      3. non accedere ai sistemi, alle reti e/o ad informazioni di Terzi che non abbiano fornito esplicita autorizzazione, mediante tecniche di scanning/probing, test di vulnerabilità, tentativi di violazione della sicurezza o delle misure di autenticazione;
      4. non effettuare spamming o azioni equivalenti in violazione delle vigenti disposizioni di legge, non introdurre, caricare o inviare programmi, non inviare via e-mail, o in altro modo non trasmettere o diffondere qualsivoglia materiale che contenga virus o altri codici, file o programmi creati per compromettere, interrompere, distruggere o limitare il funzionamento della rete, dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazioni di OCCHI DI GIRAFFA e/o di terzi;
      5. non effettuare phishing o altre azioni equivalenti di natura illecita tendenti a sottrarre agli utenti dati personali o altre informazioni riservate (a titolo esemplificativo e non esaustivo: codici d’accesso, password, userID);
      6. non creare situazioni di pericolo e/o di instabilità e/o altri problemi di natura tecnica a seguito di attività di programmazione e/o modalità di utilizzo che impattino sulla qualità del servizio del Cliente o di altri Clienti in modo da arrecare danno ai medesimi, a OCCHI DI GIRAFFA e/o a Terzi;
      7. non consentire o cedere a Terzi l’utilizzo del Servizio, anche parzialmente, né a pagamento né a titolo gratuito, non rivenderlo a Terzi senza espressa autorizzazione scritta di OCCHI DI GIRAFFA;
      8. garantire che qualsiasi materiale eventualmente da lui immesso nella rete Internet, anche attraverso i servizi offerti da OCCHI DI GIRAFFA, sia nella sua legittima e completa disponibilità, non contrasti con norme imperative, non violi alcun diritto d’autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto di terzi o di OCCHI DI GIRAFFA tutelato dalla legge o dal contratto. Eventuale materiale protetto da copyright può essere immesso in rete solo qualora il Cliente abbia ottenuto i diritti di utilizzazione dall’effettivo titolare del relativo diritto d’autore;
      9. farsi carico della protezione dei dati personali, anche sensibili, immessi in rete per il tramite del Servizio in quanto, quest’ultima, non effettua alcun trattamento di dati sensibili e non offre e/o fornisce alcuna garanzia o altro in merito al predetto trattamento. Pertanto il Cliente, in quanto “Titolare” e “Responsabile” del trattamento rimane l’unico responsabile per i suddetti dati immessi;
      10. accettare ed osservare le altre norme contenute nella policy di OCCHI DI GIRAFFA, consultabile presso il sito.
    • In caso di violazione o di presunta violazione di uno o più dei suddetti obblighi sopra indicati, OCCHI DI GIRAFFA avrà la facoltà di intervenire nelle forme e nei modi ritenuti opportuni per eliminare, ove possibile, la violazione o la presunta violazione ed i suoi effetti, e di sospendere e/o interrompere immediatamente e senza alcun preavviso il Servizio, riservandosi altresì il diritto di risolvere il contratto ai sensi del successivo art. 18.
      Il Cliente prende atto ed accetta che nulla avrà da pretendere da OCCHI DI GIRAFFA a titolo di rimborso, indennizzo o risarcimento danni per i provvedimenti che la stessa avrà ritenuto opportuno adottare e per la mancata fruizione del servizio. In ogni caso, il Cliente si assume, ora per allora, ogni responsabilità in merito alle violazioni di cui sopra e si impegna, ora per allora, a manlevare e tenere indenne OCCHI DI GIRAFFA da qualsiasi conseguenza pregiudizievole.
  1. Assegnazione dei codici di identificazione e riservatezza
    • L’accesso al Servizio è consentito tramite l’utilizzo di un codice di identificazione (UserID) e di una parola chiave (password) assegnati al Cliente da OCCHI DI GIRAFFA comunicate al medesimo via e-mail all’indirizzo di posta elettronica di riferimento indicato in fase d’ordine.
    • Il Cliente è tenuto a conservare ed utilizzare i predetti codici con la massima diligenza e riservatezza, a modificare la password ogni mese per ragioni di maggiore sicurezza, a non trasferire a terzi i codici di gestione rispondendo, pertanto, della custodia degli stessi. A tale proposito, il Cliente prende atto ed accetta che la conoscenza da parte di terzi dei predetti codici potrebbe consentire a questi ultimi l’indebito utilizzo dei servizi a lui intestati.
    • Il Cliente prende atto che sarà ritenuto responsabile di qualsiasi danno arrecato a OCCHI DI GIRAFFA e/o a terzi dalla conoscenza, ovvero dall’utilizzo, della password e/o della UserID da parte di terzi, anche in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra prescritto. Il Cliente si impegna, altresì, a comunicare immediatamente per iscritto a OCCHI DI GIRAFFA l’eventuale furto, smarrimento o perdita ovvero appropriazione a qualsivoglia titolo da parte di terzi dei predetti codici. Il Cliente si assume fin d’ora ogni responsabilità per danni diretti e indiretti arrecati ai propri dati, a OCCHI DI GIRAFFA e/o a Terzi in conseguenza dell’inosservanza di quanto sopra. 
  1. Casi di sospensione e/o interruzione del Servizio
    • Il Servizio sarà di norma disponibile di norma 24 (ventiquattro) ore su 24 (ventiquattro), tuttavia, il Cliente prende atto ed accetta che OCCHI DI GIRAFFA potrà sospendere e/o interrompere la fornitura del Servizio per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria che si rendano opportuni e/o necessari. In tali casi, OCCHI DI GIRAFFA si impegna a ripristinare il Servizio nel minor tempo possibile al fine di ridurre il disagio creato al Cliente.
    • OCCHI DI GIRAFFA non sarà ritenuta responsabile per interruzioni parziali o totali del Servizio dovute ad attività e/o inerzia di altro fornitore o a causa delle apparecchiature di proprietà del Provider Internet. In ogni caso, il Cliente dovrà comunicare a OCCHI DI GIRAFFA entro 24 (ventiquattro) ore solari eventuali irregolarità o disfunzioni nel Servizio. Eventuali danni causati da una comunicazione non tempestiva del Cliente saranno imputati a quest’ultimo.
    • OCCHI DI GIRAFFA ha facoltà di sospendere e/o interrompere in ogni momento, senza preavviso, la fornitura del Servizio:
      1. nel caso in cui il Cliente ometta, in tutto o in parte, il pagamento del costo del Servizio;
      2. qualora OCCHI DI GIRAFFA, a suo insindacabile giudizio, abbia motivo di ritenere che il Cliente abbia violato le disposizioni contenute all’art. 12.2;
      3. in caso di guasti alla rete e agli apparati di fornitura del servizio dipendenti da caso fortuito o forza maggiore nonché nel caso di modifiche e o manutenzioni non programmabili e/o prevedibili e tecnicamente indispensabili;
      4. qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza;
      5. in caso di guasto e/o di malfunzionamento che comporti pericolo per la rete e/o per le persone;
      6. qualora il Cliente utilizzi apparecchiature difettose o non omologate, oppure che presentino delle disfunzioni che possano danneggiare l’integrità della rete e/o disturbare i Servizi e/o creare rischi per l’incolumità fisica delle persone.
        Resta inteso che OCCHI DI GIRAFFA, al verificarsi delle ipotesi sopra descritte, avrà la facoltà di risolvere il contratto di diritto ai sensi di quanto indicato al successivo art. 18.
    • In tutti i casi sopra elencati, e in ogni caso in cui si manifesti una sospensione e/o interruzione del Servizio, anche non dipendente da OCCHI DI GIRAFFA, quest’ultima non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente o di chiunque per la mancata disponibilità del Servizio, non garantendo comunque la continuità del servizio, l’integrità dei dati memorizzati o inviati attraverso il sistema di OCCHI DI GIRAFFA e/o attraverso internet. Il Cliente, pertanto, prende atto ed accetta che non potrà avanzare alcuna richiesta di risarcimento danni, di rimborso o di indennizzo nei confronti di OCCHI DI GIRAFFA per la sospensione o l’interruzione del Servizio verificatasi e la solleva, ora per allora, da qualsiasi responsabilità. 
  1. Limitazioni di responsabilità di OCCHI DI GIRAFFA
    • Resta inteso che OCCHI DI GIRAFFA assume obbligazioni di mezzi e non di risultato e che, pertanto, alcuna responsabilità potrà esserle imputata qualora la fornitura del Servizio, con le precise caratteristiche richieste dal Cliente, sia condizionata al fatto del terzo (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: fornitore di OCCHI DI GIRAFFA) e/o ai tempi delle relative procedure di attivazione.
      A tale proposito, il Cliente prende atto ed accetta che:
      1. l’utilizzo dei servizi forniti in collaborazione con altre infrastrutture (nazionali ed internazionali) è limitato ai confini e dalle norme stabilite dai gestori dei servizi medesimi, nonché dalle legislazioni vigenti nei Paesi che ospitano tali servizi e da quelle internazionali in materia;
      2. restano sempre possibili interruzioni tecniche dei servizi dovute a guasti e malfunzionamenti delle macchine e dei software, siano essi di proprietà di OCCHI DI GIRAFFA o dei suoi fornitori;
      3. la natura stessa dei servizi Internet non consente di dare alcuna garanzia sulla possibilità di raggiungere qualsiasi spazio web da tutto il mondo e/o sulla consegna e sulla ricezione dei messaggi di posta, tantomeno di garantire la riservatezza e la confidenzialità degli stessi;
      4. l’effettiva velocità del collegamento Internet dipende dal grado di congestione della rete, dalla qualità della rete di accesso e dell’impianti del Cliente, OCCHI DI GIRAFFA, pertanto, non è in grado di garantire l’effettivo raggiungimento della velocità nominale.
    • OCCHI DI GIRAFFA si impegna ad assicurare la migliore funzionalità del sistema, ma non assume alcuna responsabilità sia verso i propri Clienti sia verso Terzi per ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione nell’erogazione del Servizio determinati da cause ad essa non imputabili, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo:
      1. caso fortuito e forza maggiore;
      2. malfunzionamento o non conformità degli apparecchi di connessione di cui il Cliente si è dotato o comunque di quelli dal medesimo utilizzati;
      3. manomissione o interventi sui servizi o sulle apparecchiature eseguiti dal Cliente o da parte di soggetti Terzi non autorizzati da OCCHI DI GIRAFFA;
      4. errata utilizzazione o utilizzazione non conforme del Servizio da parte del Cliente, alle presenti Condizioni Generali o alle indicazioni contenute nel sito o comunque mancati adempimenti del Cliente verificatisi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in materia di sicurezza, prevenzione antincendio e antinfortunistica;
      5. problemi del software.
    • Resta inteso che in tali casi, OCCHI DI GIRAFFA non risponderà di alcuna perdita, danno o lesione che derivino al Cliente o a Terzi, siano essi diretti o indiretti, prevedibili o imprevedibili, tra i quali a titolo esemplificativo e non esaustivo perdite economiche/finanziarie, di affari, di ricavi e di utili e/o di avviamento commerciale.
    • Il Cliente riconosce che OCCHI DI GIRAFFA non può esercitare il controllo sui contenuti delle informazioni che sono trasmesse mediante la propria rete; per questo motivo il Cliente prende atto ed accetta che alcuna responsabilità può essere imputata a OCCHI DI GIRAFFA per la trasmissione o la ricezione da parte di questi di informazioni illegali di qualsiasi natura. Il Cliente accetta di manlevare OCCHI DI GIRAFFA per ogni azione di responsabilità che dovesse essere effettuata da Terzi relativamente a violazioni alle leggi nazionali o internazionali effettuate dal Cliente. Il Cliente dovrà sostenere tutti i costi, risarcimenti danni ed oneri, incluse le eventuali spese legali, che dovessero scaturire da tali azioni di responsabilità e si impegna ad informare OCCHI DI GIRAFFA qualora una tale azione di responsabilità dovesse essere iniziata nei propri confronti. 
  1. Disdetta e Recesso
    • Salva la facoltà di disdetta per il Cliente disciplinata dal precedente art. 6.1, è esclusa la facoltà per il Cliente di recedere dal Contratto durante il primo anno di efficacia dello stesso, fatta eccezione per le ipotesi di recesso espressamente previste nel presente articolo. Dal secondo anno in avanti, invece, il Cliente avrà facoltà di recedere dal Contratto per il tramite di opportuna racc. AR/PEC da inoltrare a OCCHI DI GIRAFFA con un preavviso di almeno 30 giorni. In caso di disdetta, recesso o risoluzione illegittimi da parte del Cliente, OCCHI DI GIRAFFA è fin d’ora autorizzata a trattenere le somme pagate dal Cliente a titolo di penale, salvo il risarcimento del maggior danno.
    • Il Cliente, che sia qualificabile come “consumatore” ed identificato, ai sensi dell’art. 3 del D.lgs. 206/2005 (cd. “Codice del Consumo”), nella persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, avrà facoltà di recedere dal presente Contratto con le modalità indicate al successivo art. 19.
    • OCCHI DI GIRAFFA si riserva la facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento e senza obbligo di motivazione, dandone comunicazione scritta al Cliente, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni, tramite raccomandata a.r. o in alternativa tramite posta elettronica certificata (PEC), fatto salvo il caso di eventi determinati da cause di forza maggiore, in virtù dei quali OCCHI DI GIRAFFA si riserva il diritto di recedere dal presente contratto con effetto immediato.
      Decorso il termine sopra indicato, OCCHI DI GIRAFFA  potrà in qualsiasi momento disattivare il Servizio, senza alcun preavviso nei confronti del Cliente.
      In conseguenza dell’esercizio del recesso, OCCHI DI GIRAFFA  sarà tenuta a restituire al Cliente esclusivamente il rateo del prezzo del Servizio non utilizzato. In ogni caso, resta esplicitamente escluso ogni altro rimborso o indennizzo o risarcimento o responsabilità di OCCHI DI GIRAFFA per l’esercizio del diritto di recesso e/o per il mancato utilizzo da parte del Cliente del Servizio nel periodo residuo.
  1. Clausola risolutiva espressa e risoluzione del contratto

Il presente contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c, qualora il Cliente:

  1. ceda tutto o parte del contratto a terzi;
  2. sia stato in precedenza o sia inadempiente ad ogni titolo nei confronti di OCCHI DI GIRAFFA;
  3. utilizzi i servizi in modo diverso rispetto a quanto comunicato a OCCHI DI GIRAFFA ovvero in maniera diversa da come autorizzato da quest’ultima;
  4. violi le disposizioni contenute ai punti 10, 11 e 12 delle presenti Condizioni Generali. Nelle ipotesi sopra indicate, la risoluzione si verifica di diritto mediante dichiarazione unilaterale di OCCHI DI GIRAFFA, da eseguirsi con lettera raccomandata a.r. o posta elettronica certificata (PEC) o mail da inviare al Cliente, per effetto della quale OCCHI DI GIRAFFA sarà autorizzata ad interrompere immediatamente la fornitura del Servizio senza alcun preavviso. In tali ipotesi, il Cliente prende atto ed accetta che le somme pagate dal medesimo saranno trattenute da OCCHI DI GIRAFFA a titolo di penale, fatto salvo in ogni caso il risarcimento del maggior danno, senza che lo stesso possa avanzare alcuna richiesta di rimborso, indennizzo e/o risarcimento danni per il periodo in cui non ha usufruito del Servizio.

Resta inteso che la risoluzione di diritto sopra indicata opera senza pregiudizio per le altre ipotesi di risoluzione, ed in generale per gli altri strumenti di tutela, previsti dalla legge, ivi comprese le azioni dirette ad ottenere il risarcimento del danno eventualmente subito da OCCHI DI GIRAFFA.

  1. Informative ex art. 52, 53, 64 e ss. e 5 D.lgs. 206/2005 ed art. 7 D.lgs.70/2003.
    Ai sensi di quanto previsto dagli artt. 52, 53 e 64 e ss. D.lgs. 206/2005 il Cliente prende atto che:
    1. il fornitore del Servizio è OCCHI DI GIRAFFA;
    2. qualora Egli sia qualificabile come consumatore ed identificato, ai sensi dell’art. 3 del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), nella persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, o nelle associazioni dei consumatori e degli utenti che abbiano per scopo statutario esclusivo la tutela dei diritti e degli interessi dei consumatori o degli utenti, avrà facoltà di recedere dal contratto, in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni, con comunicazione scritta inviata a mezzo di posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo

michelabonicoli@pec.michelabonicoli.it.
Il recesso avrà efficacia decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di OCCHI DI GIRAFFA della predetta comunicazione ed OCCHI DI GIRAFFA provvederà a disattivare il Servizio. Nel caso in cui il Cliente richieda, altresì, il rimborso del prezzo del Servizio per i giorni non utilizzati fino alla successiva scadenza naturale del rapporto, OCCHI DI GIRAFFA  provvederà ad effettuare detto rimborso con esclusione dei costi sostenuti e/o da sostenere, conformemente a quanto stabilito dall’art. 1 comma 3 della L. 40/2007.
Resta inteso, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, che la predetta facoltà di recesso è riconosciuta, in conformità al D.lgs. 206/2005 ed alla L. 40/2007, solo ai Clienti che siano qualificabili come consumatori, pertanto, essa non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all’attività imprenditoriale o professionale svolta;
c) eventuali reclami possono essere inviati ad OCCHI DI GIRAFFA  S.r.l. al medesimo indirizzo PEC sopra indicato.

  1. Trattamento dei dati personali
    • Con riferimento al trattamento da parte di OCCHI DI GIRAFFA dei dati personali del Cliente, raccolti ed elaborati da OCCHI DI GIRAFFA per finalità contrattuali e con modalità proprie e del cui trattamento, pertanto, OCCHI DI GIRAFFA è Titolare ai sensi del GDPR (“Dati Personali del Cliente”), questi saranno trattati da OCCHI DI GIRAFFA in conformità a quanto riportato nell’informativa rilasciata in calce alle presenti Condizioni Generali.
    • OCCHI DI GIRAFFA per i suddetti dati si impegna a non effettuare comunicazioni a terzi e fare uso diverso da quello connesso con l’attuazione e la gestione del contratto seguendo le finalità commerciali previste contrattualmente.
    • Con riferimento al trattamento da parte di OCCHI DI GIRAFFA dei dati personali di soggetti terzi di cui il Cliente è titolare del trattamento e da quest’ultimo immessi all’interno della piattaforma, ai sensi del Regolamento Generale per la Protezione dei Dati Personale EU n. 619/2016 (“GDPR”) e dei contenuti della legge 196/2003 così come rivista nel 2018, le parti concordano quanto segue.
    • Con la stipula del Contratto il Cliente affida formalmente a OCCHI DI GIRAFFA l’incarico di “Responsabile esterno del trattamento” (RDT) per trattare i Dati Personali ai fini della esecuzione del Servizio. I dati sono conservati sul server del provider REGISTER fornitore e responsabile per alcuni aspetti tecnici e sistemistici.
    • OCCHI DI GIRAFFA, tramite il suo personale, opererà sui dati inseriti dal Cliente per dare corso alle attività di ordinaria amministrazione della piattaforma (salvataggi, ripristini, manutenzione software) e per agire a fronte delle segnalazioni di richieste di supporto e aggiornamento sui dati da parte del cliente. Nessun altro uso verrà effettuato da OCCHI DI GIRAFFA sui dati presenti negli archivi del cliente.
    • OCCHI DI GIRAFFA non si assume nessuna responsabilità relativamente ai dati presenti negli archivi del Cliente che, nella sua veste di titolare, deve mettere in atto tutte le azioni necessarie per l’acquisizione dei consensi del caso e per garantire il corretto accesso ai sistemi da parte del suo personale nel rispetto delle finalità pe cui tratta i dati.
    • OCCHI DI GIRAFFA si impegna a conformarsi alle Istruzioni, fermo restando che, qualora il Cliente richieda variazioni rispetto alle Istruzioni iniziali, OCCHI DI GIRAFFA valuterà gli aspetti di fattibilità e concorderà con il Cliente le predette variazioni ed i costi connessi.
    • In caso di richieste del Cliente che comportino il trattamento di Dati Personali che siano, ad avviso di OCCHI DI GIRAFFA, in violazione della Legislazione in materia di Protezione dei Dati Personali, OCCHI DI GIRAFFA è autorizzata ad astenersi dall’eseguire tali Istruzioni e ne informerà prontamente il Cliente. In tali casi il Cliente potrà valutare eventuali variazioni alle Istruzioni impartite o contattare l’Autorità di controllo per verificare la liceità delle richieste avanzate.
    • OCCHI DI GIRAFFA si impegna a provvedere alla cancellazione integrale degli archivi alla scadenza contrattuale del Servizio.
    • OCCHI DI GIRAFFA si impegna a informare tempestivamente il Cliente, e ad assisterlo, lì dove dovessero verificarsi situazioni conclamante di violazione dei dati personali inseriti in archivio. Il Cliente è chiamato ad indicare formalmente i riferimenti da contattare nel caso, sia in forma scritta (mail, posta, ecc.) sia per via telefonica. L’assistenza da parte di OCCHI DI GIRAFFA sarà completa ed esaustiva vista la delicatezza dei dati potenzialmente presenti in archivio con le relative conseguenze sulle libertà delle persone. Sarà compito del Cliente fornire con chiarezza e tempestività a OCCHI DI GIRAFFA l’indicazione dei dati effettivamente caricati al fine di poter completare, congiuntamente, un quadro esatto ed esaustivo dei rischi effettivamente in essere a causa dell’evento e, conseguentemente, adottare le misure del caso.
    • OCCHI DI GIRAFFA mette in atto già da tempo tutte le misure idonee a garantire la corretta salvaguarda dei dati affidati; potrà nel tempo implementare ulteriormente questi sistemi a garanzia del servizio erogato senza dover nulla chiedere al Cliente in termini di consenso o autorizzazione ad operare. Il Cliente si impegna ad adottare integralmente le indicazioni fornite da OCCHI DI GIRAFFA al fine di tutelari i sistemi da accessi abusivi o non autorizzati che possano rappresentare un pericolo i dati e i sistemi.
  1. Disposizioni finali e comunicazioni
    • Il presente contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra OCCHI DI GIRAFFA e il Cliente in ordine allo stesso oggetto, e costituisce la manifestazione integrale degli accordi conclusi tra le parti su tale oggetto. Nessuna modifica, postilla o clausola comunque aggiunta al presente contratto sarà valida ed efficace tra le Parti, se non specificatamente ed espressamente approvata per iscritto da entrambe
    • I rapporti tra OCCHI DI GIRAFFA ed il Cliente stabiliti dalle presenti Condizioni Generali non possono essere intesi come rapporti di mandato, di rappresentanza, di collaborazione, di associazione o altri contratti simili o equivalenti.
    • In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti del Cliente difformi alle presenti Condizioni, potranno essere considerati quali deroghe alle medesime o tacite accettazioni degli inadempimenti, anche se non contestati da OCCHI DI GIRAFFA.
      L’eventuale inerzia di OCCHI DI GIRAFFA nell’esercitare o far valere un qualsiasi diritto o clausola del Contratto, non costituisce rinuncia a tali diritti o clausole.
    • Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale saranno effettuate da OCCHI DI GIRAFFA tramite e-mail, all’indirizzo/i comunicato/i dal Cliente e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate a OCCHI DI GIRAFFA non saranno ad essa opponibili. Tutte le comunicazioni che il Cliente intenda inviare a OCCHI DI GIRAFFA relativamente al presente contratto dovranno essere inviate ai recapiti presenti sul sito.
    • L’eventuale inefficacia e/o invalidità, totale o parziale, di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non comporterà l’invalidità delle altre, le quali dovranno ritenersi pienamente valide ed efficaci.
    • Per quanto non espressamente previsto nelle presenti Condizioni Generali, le Parti fanno espresso rinvio, nei limiti in cui ciò sia compatibile, alle norme di legge vigenti al momento della conclusione del contratto.
    • Eventuali reclami in merito alla fornitura del Servizio ordinato dal Cliente, dovranno essere inoltrati a OCCHI DI GIRAFFA all’indirizzo PEC michelabonicoli@pec.michelabonicoli.it o tramite l’area di supporto presente nel sito www.occhidigiraffa.com entro e non oltre 48 (quarantotto) ore dal momento in cui si verifica il disservizio. OCCHI DI GIRAFFA esaminerà il reclamo e fornirà risposta scritta entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento del medesimo. Nel caso di reclami per fatti di particolare complessità, che non consentano una risposta esauriente nei termini di cui sopra, OCCHI DI GIRAFFA informerà il Cliente entro i predetti termini sullo stato di avanzamento della pratica.
  2. Legge applicabile e foro esclusivamente competente
    Le presenti condizioni generali di Contratto sono regolate dalla legge italiana. Per ogni eventuale controversia derivante dall’interpretazione e/o esecuzione del Contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Parma.

 

Il Cliente, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., dopo averne preso chiara ed integrale visione, dichiara di approvare espressamente ed in modo specifico le seguenti clausole: art. 3.1, 3.2, 3.3 e 3.4 (Proposta contrattuale e conclusione del contratto);  art. 4.1, 4.2 e 4.3 (Corrispettivi e modalità di Pagamento); art. 5. 1, 5.2, 5.3, 5.4 e 5.5 (Attivazione ed erogazione del Servizio); art. 8. 1 e 8.2 (Modifiche dei Servizi e Variazioni alle condizioni dell’offerta); art. 9 (Cessione del contratto); art. 10. 2 e 10.3 ( Diritti di proprietà industriale e/o intellettuale); art. 11 (Registro LOG); art. 12.2 Dati del Cliente; art. 13.1, 13.2 e 13.3 (Corretto utilizzo del servizio ed obblighi del Cliente); art. 14.2 e 14.3 (Assegnazione dei codici di identificazione e riservatezza); art. 15.1, 15.2, 15.3 e 15.4 (Casi di sospensione e/o interruzione del servizio; art. 16., 16.2, 16.3 e 16.4 (Limitazioni di responsabilità di OCCHI DI GIRAFFA); art. 17.3 (Recesso); art. 18 (Clausola risolutiva espressa e risoluzione del contratto); art. 20.6, 20.7, 20.8, 20.9 e 20.12 (Trattamento dei dati personali); art. 22 (Legge Applicabile e foro competente).